Son Güncelleme: 28 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan ZEYNORA Ayakkabı Toptan Ticareti ("Terliko Store" veya "Veri Sorumlusu") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.

Ticari Unvan: ZEYNORA Ayakkabı Toptan Ticareti

Marka: Terliko Store

Adres: Maşuklu Mah. Antakya-Reyhanlı Cad. No:187/A Antakya / Hatay

Vergi Dairesi: Şükrükanatlı Vergi Dairesi

Vergi No: 4550494194

Web Sitesi: https://terlikostore.com

E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve alışveriş bilgileri

Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileriniz ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir; Terliko Store kart bilgilerinizi saklamaz.)

IP adresi

Çerez (Cookie) bilgileri

İşlem güvenliği kayıtları

Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları ve talepler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Ürünlerin teslim edilmesi,

İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

Muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yerine getirilmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Bilgi güvenliğinin sağlanması,

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

Hizmet kalitesinin artırılması,

Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi,

Üyelik formu,

Sipariş ekranları,

İletişim formları,

E-posta,

Telefon,

Çerezler,

Kargo ve ödeme hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Ödeme kuruluşlarına,

Bankalara,

Anlaşmalı kargo firmalarına,

Muhasebe ve mali müşavirlere,

Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını öğrenme,

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

ZEYNORA Ayakkabı Toptan Ticareti

Maşuklu Mah. Antakya-Reyhanlı Cad. No:187/A Antakya / Hatay

veya

E-posta: [email protected]

adresine yazılı olarak veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

9. Güncellemeler

Terliko Store, işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.